5 Tipps zur erfolgreichen Praxisführung

Leitbild/ Vision: Wir entwickeln Deine Praxis, von der du schon immer geträumt hast – nach Deinen Vorstellungen mit deiner Leidenschaft!

Es geht mir darum, diesen Job gern zu machen, nicht mit Ernüchterung zur Arbeit gehen, sondern all die Erfahrung, die Leidenschaft, das Warum wieder in die Hand nehmen und losgehen für deinen Praxiserfolg

Intro Podcast:

Eine Praxis erfolgreich führen? In der heutigen Folge verrate ich dir 5 Dinge auf die du achten solltest.

Herzlich Willkommen zum Podcast Erfolgreiche Praxisführung mit Herz und Verstand. Der Podcast rund um die Führung und Organisation einer Zahnarztpraxis. Hier gebe ich dir Einblick in meine Dentale Welt. Freue dich auf meine Erfahrungen und spannende Gespräche. Ich bin Mareen und der Host dieses Podcast, Gründerin von Mareen Riedel-Venturi Unternehmensberatung für erfolgreiche Praxisführung.

Schön, dass du dabei bist.

Vielleicht hast du Letzen Woche Freitag in meiner Instastory mitbekommen worüber ich mich so aufregen musste? Wenn nicht fasse ich es für dich noch einmal zusammen:

In einer lokalen kostenlosen Zeitung habe ich folgende zwei Anzeigen gefunden:

1. Zahnimplantat: Kostenloses Beratungsgespräch. Studie vergleicht Zahnimplantate der Renommeehersteller, so Zahnimplantate zum Selbstkostenpreis für Sie. Termin für kostenl. Beratung. Untersuchung/Planung unter…
2. Neue Zähne – Neues Leben! Günstig wie NIE- Testen Sie uns Sanierung für fast hoffnungslose Fälle

Warum ärgert mich das so?

Ich habe hier einmal deutlich das Gefühl, das man als Patient ver. (ihr wisst schon) wird. Außerdem verstoßen diese beiden Anzeigen eindeutig gegen das Zahnheilkundegesetz. Kurz aufgezählt: Heilmittelwerbegesetz, Gebührenordnung usw.

Es geht mir nicht darum jemanden an den Pranger zu stellen. Ich frage mich aber auch: Wie kommt man dazu sich für so etwas herzugeben?

Ja gute Zahnmedizin hat ihren Preis, aber ist das nicht in anderen Bereichen des Lebens auch so? Auch wenn hier wieder der gute alte Autovergleich herhalten muss. Ich bekomme nun mal keinen Porsche für den Preis eines Golfes. Das funktioniert so nicht.

Was aber auch nicht schlimm ist und gut so ist!

Gehen wir der Sache doch mal auf den Grund: Wenn du schon einmal über solche oder ähnliche Anzeigen nachgedacht hast Frage dich einmal folgendes:

Würdest du dich selbst in Hände eines solchen Arztes begeben und dich dabei bestens betreut fühlen? Wohl kaum.

Die Medien versuchen immer wieder das Bild des Porschefahrenden Zahnarztes zu vermitteln, aber nicht als positives Beispiel eines erfolgreichen Arztes. Wenn man das macht muss man ja Dreck anstecken haben. Das ist die Schlussfolgerung, die immer wieder vermittelt wird. Hör einmal tief in dich rein, empfindest du es genauso? Wenn ja warum?

Warum darf man dir deinen Erfolg nicht ansehen? Das zeigt doch nur das du nicht nur ein guter Zahnarzt oder eine gute Zahnärztin bist, sondern auch verstehst wie man eine Praxis wirtschaftlich führt. Machen wir uns nichts vor: ohne betriebswirtschaftliche Kenntnisse wirst du heute keine Erfolgreiche Praxis mehr führen können. So einfach ist das.

Aber ich will dir hier keine Angst machen, sondern im Gegenteil ich will dich ermutigen deinen eigenen Weg zu gehen. Welche Zahnmedizin ist deine? Selbstverständlich kannst du eine wirtschaftlich erfolgreiche Praxis mit Härtefällen führen es ist nur eine andere Art der Praxisführung, als wenn du dich auf z.B. Implantat Patienten spezialisierst. Das muss dir klar sein. Das eine ist nicht besser als das andere, es muss einfach nur zur dir passen sonst hälst du das Ganze nicht lange durch! Gern höre dir hierzu meine Folge über Ziele und Visionen an. Vielleicht hilft dir das bei deiner Entscheidung

Aber wie macht man nun eine Praxis wirtschaftlich erfolgreich? Hier kommen meine 5 Tipps für dich

Tipp 1

1. Kenne deine Zahlen: das ist für mich eines der wichtigsten Dinge. Kennst du deinen Stundenfaktor? Wenn nicht frage bei deinem Steuerberater nach. Die Steuerkanzlei mit der ich zusammenarbeite schickt aller drei Monate einen ausführlichen Bericht. Da ist auch immer der aktuelle Stundenkostenfaktor berücksichtig. Aber Achtung: Wir sprechen hier vom Stundenkostenfaktor: Da ist noch nichts verdient und keine Rücklagen gebildet.

Tipp 2

2. Kalkuliere deine Honorare aufgrund der Zahlen: Wenn du im Moment 30 € Zuzahlung für eine Füllung verlangst, überprüfe einmal, ob das auch wirklich wirtschaftlich ist. Reicht das wirklich? Wenn du die Zahlen schwarz auf weiß siehst, weißt du es. Machen wir ein Beispiel: Wenn dein Stundenkostenfaktor sagen wir bei 200€ in der Stunde liegt und du die Füllung mit 30 € Zuzahlung berechnest kommen noch einige Leistungen der gkv dazu. Machen wir uns nicht vor viel ist das nicht. Ich schätze jetzt mal bei einer zweiflächigen Füllung mit Anästhesie liegt das ganze vielleicht bei 50€. Du brauchst ca. 30 Minuten. Haben wir also einen Umsatz von 80€ gemacht. Selbst wenn du in der nächsten halben Stunde noch einmal dasselbe machst, hast du eine Unterdeckung von 40€. Klingt erst einmal nicht viel, kann aber ganz schnell viel werden. Du siehst auf was ich raus möchte? Selbstverständlich machen wir eine Mischkalkulation pass aber genau auf das diese nicht zu deinem Nachteil gerät.

Tipp 3

3. Keine Angst vor Honorarvereinbarungen! Die GOZ gibt uns die Möglichkeit auch über den 3.5fachen Faktor abzurechen. Nutze diese, wenn nötig aus. Es mag sein, dass dir das erst einmal Angst macht, aber glaube mir. Deine Patienten vertrauen dir und wenn sie dich weiter als ihren Zahnarzt ihre Zahnärztin wollen sind sie mit Sicherheit bereit auch etwas dazu zu zahlen. Ich rede hier nicht von Erpressung, sondern von Wirtschaftlichkeit. Wenn du nicht wirtschaftlich bist, sperrt dir die Bank irgendwann die Praxistüren zu. Das ist die bittere Realität. Ob sie uns gefällt oder nicht. Also nimm dir die Zeit und sprich mit deinen Patienten. Du wirst merken das ist nicht so schwer. Aber bitte keine: Die Zeiten sind so schlecht und die Kassen zahlen so wenig Vorträge, sondern erkläre die Vorteile der gewählten Behandlungsform. Dann sage deine Preise und weise darauf hin, dass die Kasse wahrscheinlich nicht alles übernimmt. Wenn der Patient dich fragt: zahlt das meine Kasse antworte doch einmal mit einem selbstbewussten: “Selbstverständlich nicht!“ darauf.

Tipp 4

4. Wenn du mit einem Faktoringunternehmen zusammen arbeitest kommen deine Patienten schon in den Genuss von Ratenzahlungen. Ansonsten überlege einmal, ob es nicht eine Alternative für dich ist. Patienten nehmen diese Art der Rechnungsstellung in der Regel sehr gut an. Für dich bringt es einige Vorteile mit sich z.B. schneller Geld auf dem Konto, je nach Vertrag schon am selben Tag möglich. Patienten zahlen ihre Rechnung im Schnitt nach 30 Tagen. Auch der Rechnungsversand und das Mahnwesen wird dir abgenommen. Wieviel Zeit das spart! Auch das leidige Thema Erstattungsschreiben kann dir hier abgenommen werden. Lass dir einfach einmal Angebote machen.

Tipp 5

5. Je effizienter deine Praxis strukturiert ist je besser entwickelt sich deine Kostenstruktur. Hinterfrage immer wieder deine Abläufe und deine Organisation. Was läuft schon gut und wo gibt es noch verbesserungsbedarf? Du wirst sehen, das wirkt sich schnell auf deinen Umsatz aus.

Ich fasse es noch einmal kurz zusammen:

1. Kenne deine Zahlen
2. Kalkuliere dein Honorar
3. Keine Angst vor Honorarvereinbarungen
4. Biete Ratenzahlungen an
5. Praxismanagement

Fazit:

Solche Anzeigen hast du nicht nötig. Konzentriere dich auf deine Kernkompetenzen und suche dir wo notwendig Hilfe und Unterstützung. Es ist machbar.

Meine Vision ist dabei das du deinen Beruf gern machst, dass du nicht ernüchtert zu Arbeit gehst, sondern all die Erfahrung, die Leidenschaft und dein Warum wieder in die Hand nimmst und losgehst für deinen Praxiserfolg.

Wenn du dabei Unterstützung brauchst, bin ich gern für dich da denn:  gemeinsam entwickeln wir deine Praxis, von der du schon immer geträumt hast – nach deinen Vorstellungen und Wünschen mit deiner Leidenschaft.

Ich freue mich das du heute wieder dabei warst. Wenn dir die Folge gefallen hat, freue ich mich über deine Bewertung bei Apple oder Spodify.

Wenn du dir meine Unterstützung wünscht mach doch gern mit mir ein Kennenlerngespräch aus. Den Link findest du in der Podcast Beschreibung in den Shownotes.

Bis zum nächsten Mal, viel Erfolg bei umsetzen

Mareen